dei: Herr Janssens, VSI ist einer der führenden europäischen Entwickler und Produzent von Riegeln. Wie setzen sich Ihre Kunden zusammen?
Janssens: So breit gefächert wie unsere Angebotspalette zeigt sich auch unser Kundenstamm. Das geht von kleinen, sehr spezialisierten Firmen in Nischenmärkten bis hin zu international operierenden Unternehmen.
dei: Wie gehen Sie bei einem neuen Kunden vor?
Janssens: Am Anfang steht eine spezifische Idee, ein bestimmter funktioneller Inhaltsstoff oder eine konkrete Zielgruppe. Davon ausgehend starten wir in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden den Produktentwicklungsprozess, den VSI falls gewünscht vollständig übernehmen kann – von der Beschaffung der Ingredients, über Erforschung und Tests bis hin zu Herstellung, Verpackung und Transport. Da jeder Riegel einzigartig und auf die Wünsche des Kunden maßgeschneidert ist, wird eine beträchtliche Zahl von Mitarbeitern aktiv in den Forschungs- und Entwicklungsprozess involviert. Das gibt den Herstellern die Möglichkeit, mit relativ geringen Investitionen neue Märkte zu erobern oder neue Produkte zu lancieren, ohne eigene Entwicklungsspezialisten zu beschäftigen. VSI hat im März dieses Jahres eine zusätzliche Anlage in Betrieb genommen und verfügt jetzt über insgesamt fünf Produktionsstraßen mit einer Kapazität von 250 bis 300 Mio. Riegeln jährlich.
dei: Wodurch unterscheidet sich VSI von anderen Anbietern?
Janssens: VSI setzt den Fokus auf die Entwicklung neuer Produkte und unterhält deshalb, wie schon erwähnt, eine relativ große Forschungs- und Entwicklungsabteilung. Mit diesem Team von Fachleuten übersetzen wir Kundenwünsche erfolgreich in einen marktreifen Riegel. Darüber hinaus verfügen wir über einen sehr flexiblen Produktionsprozess, der es uns erlaubt, ein hohes Niveau an Produktentwicklung mit einem relativ niedrigen Auftragsvolumen zu kombinieren.
dei: Welche Mechanismen kommen in Ihrem Innovationsprozess zum Tragen?
Janssens: Unser Innovationsprozess basiert auf drei Pfeilern. Zum einen arbeitet VSI eng mit seinen Partnern zusammen, um die Markterfordernisse und -wünsche zu kennen. Des Weiteren halten wir ständigen Kontakt mit unseren Rohstofflieferanten, um den Überblick bei allen Neuerungen auf dem Rohstoffmarkt zu behalten, die in die Entwicklung von neuen Riegeln einfließen könnten. Und last but not least verfügen wir über ein engagiertes und erfahrenes Team von Produktentwicklern.




