In der Sammlung, Analyse und Nutzung von Produktionsdaten liegt ein enormes Profitpotenzial für Lebensmittelproduzenten. Aus diesem Grund hat Weber mit den Digital Factory Solutions eine Plattform geschaffen, die alle Digitalisierungslösungen in einem Ökosystem bündelt und mit den wachsenden Anforderungen an Produktionsanlagen skalieren kann. Die Basis des digitalen Ökosystems bildet das Weber Factorycockpit, das als Datenzentrale die Möglichkeit bietet, weitere Produkte für eine ganzheitliche Digitalisierung zu integrieren. Darüber hinaus erhalten Kunden mit dem Weber Portal einen schnellen und übersichtlichen Einstieg in ihre persönliche Weber Welt mit einer Vielzahl an Informationen und Services. Alle Weber Maschinen bringen serienmäßig die notwendige Konnektivität für die Digital Factory Solutions mit.
Das Portal bietet direkten Zugriff auf viele nützliche Funktionen und die Absprungmöglichkeit zu weiteren Plattformen wie Schulungsangebote und E-Learning-Programme der Weber Academy. Im Portal finden Kunden alle ihre Weber Maschinen und Linien auf einen Blick. Neben Informationen zum Equipment werden außerdem über den Catalog alle passenden Ersatzteile, Verschleißteile und Slicer-Messer angezeigt. Diese lassen sich mit wenigen Klicks direkt auswählen und bestellen. Darüber hinaus stehen Kunden im Catalog wichtige Dokumente wie Betriebsanleitungen, Zertifikate und Rechnungen zur Verfügung. Insbesondere im Rahmen von Audits im Betrieb ist es extrem hilfreich, diese Dokumente übersichtlich griffbereit zu haben.
Noch einfacher und komfortabler wird die Nutzung des Weber Portals mit der integrierten KI. Über ein Icon am Bildschirmrand ist die generative KI jederzeit griffbereit und sofort verfügbar. Der digitale Assistent funktioniert extrem simpel wie ein Chatbot: Kunden können konkrete Aufgaben oder Fragen stellen, beispielsweise zu einer bestimmten Ersatzteilnummer oder Reinigungsanleitung für eine bestimmte Linienkomponente, oder eine Aufforderung zur Suche eines Dokuments. Je nach Aufgabe oder Frage liefert die KI das entsprechend gewünschte Ergebnis in rund 25 Sprachen. Bei weiteren Fragen oder Anforderungen zur Antwort des Chatbots haben Kunden die Möglichkeit, erneut zu antworten und die Ursprungsaufgabe so beispielsweise zu erweitern oder zu konkretisieren. Natürlich verfügt die KI über kundenrelevanten Informationen wie beispielweise den spezifischen Maschinenbestand und zieht diese Informationen bei der Ergebnisgenerierung heran. Auch komplexe, sehr umfangreiche Dokumente wie Betriebsanleitungen werden durchsucht, sodass Kunden schnell zur gewünschten Information gelangen.
Eine weitere nützliche Funktion im Weber Portal ist das Dashboard. Sofern die Maschinen mit dem Internet verbunden sind und das Weber FactoryCockpit genutzt wird, sieht der Kunde hier Livedaten aus seiner Produktion auf einen Blick. Anhand dieser angezeigten Basisinformationen ist der Nutzer in der Lage, schnell zu entscheiden, ob Handlungsbedarf besteht, und kann bei Bedarf direkt ins FactoryCockpit abspringen, um einen detaillierteren Einblick zu erhalten.




