Mobile Instandhaltung und andere digitale Services sind beim Verpackungsspezialisten Gerhard Schubert schon seit langem wichtige Arbeitsfelder. Doch die Corona-Pandemie und die damit zusammenhängenden Reise- und Besuchseinschränkungen haben bei den Crailsheimern einen echten Technologieschub in diesem Bereich ausgelöst. Hier ein Überblick über das vielfältige Serviceangebot des Unternehmens.
Während sich Meetings und Konferenzen unkompliziert per Videocall und geteiltem Bildschirm durchführen lassen, sieht es beim Aufbau, der Inbetriebnahme und Instandhaltung von Maschinen schon deutlich schwieriger aus. Insbesondere die starken Einschränkungen im Reiseverkehr haben bei international agierenden Unternehmen wie Gerhard Schubert einen massiven Technologieschub in diesem Bereich ausgelöst.
Integrierte Maschinenlösungen
Der Verpackungsmaschinenhersteller nutzt die geänderten Bedingungen, um die innerhalb seines modularen Maschinenkonzepts selbst entwickelten und bereits bestehenden digitalen Möglichkeiten noch weiter auszubauen. Dabei kann das Unternehmen einen großen Vorteil ausspielen. Denn die seit Jahrzehnten gepflegte Philosophie der integrierten, schnittstellenfreien Maschinenlösungen hat die Expertise im Haus stetig wachsen lassen und zu einer außerordentlichen Fertigungstiefe geführt – auch auf digitaler Ebene. Die Kombination aus Expertise und digitalen Daten ist die Währung, aus der der Verpackungsspezialist neue, proaktive Serviceleistungen für die mobile Instandhaltung generieren wird. Schließlich steht die Maschinenverfügbarkeit in der Lebensmittelbranche an oberster Stelle: Die Hersteller produzieren 24/7, rund um die Uhr, und jeder Stillstand hat die Vernichtung von Lebensmitteln zur Folge.
Virtuelle Anlageninbetriebnahme
Wichtig ist, dass die Serviceleistungen zu den Bedürfnissen des Anwenders passen. Nur dann haben sie eine Chance auf Akzeptanz. So hat Schubert während des Lockdowns nicht nur virtuelle Inbetriebnahmen seiner Anlagen durchgeführt, sondern einen Kunden in Asien per Internet so unterstützt, dass er in der Lage war, seine neue Anlage selbstständig vor Ort zusammenzubauen und in Betrieb zu nehmen – komplett ohne einen real anwesenden Schubert-Techniker.
Industrial Gateway integriert
Mit dem GS.Gate der Schubert-Tochter Schubert System Elektronik ist in jeder Schubert-Maschine bereits ab Werk ein Industrial Gateway eingebaut. Der Server sammelt nicht nur Maschineninformationen und ermöglicht damit auf seiner Plattform Grips.world beispielsweise den Blick auf die OEE-Daten, sondern er bietet auch eine mehrfach abgesicherte Schnittstelle zum Internet. Optional können Kunden die Daten für Schubert über das Gateway zugänglich machen. Das öffnet den Weg für exakte Analysen der Maschinenperformance, einen vorausschauenden Service (Predictive Maintenance) und damit langfristig eine höhere Maschinenverfügbarkeit. Eine Darstellung und Anbindung per App ist ebenso auf Dauer denkbar, falls Kunden lieber ihre firmeneigenen Plattformen nutzen möchten.
