Michel Picandet, Executive Vice President und Leiter von Tomra Food, kommentierte: „Tomra Food wächst in Lateinamerika gleichermaßen wie anderswo auf der Welt, und Chile ist der perfekte Ort, um unsere Präsenz dort auszubauen. Der neue regionale Hauptsitz bringt uns den lateinamerikanischen Kunden näher und so können wir sicherstellen, dass sie die besten Ressourcen, den besten Service und den besten Support erhalten. Diese große Zentrale ist die Basis für Service- und Vertriebsmitarbeiter und unterstreicht unser Engagement für die Zukunft dieser Region. “
Im integrierten neue Demonstrationszentrum in Santiago können potenzielle Anwender Maschinen mit ihren eigenen Produkten testen. Bisher mussten lateinamerikanische Kunden für solche Vorhaben die Anreise zu der Tomra-Niederlassung in Kalifornien auf sich nehmen.
Wenn Kunden aktuell aufgrund von COVID-19-bezogenen Reisebeschränkungen oder Sicherheitsbedenken nicht nach Santiago anreisen können, besteht außerdem die Option, mit modernsten Mitteln Tests als Online-Demonstrationen durchzuführen. Das Team von Tomra arbeitet trotz der Pandemie durchgängig mit Remote-Meetings und Online-Schulungen eng mit Kunden zusammen. So gewährleistet das Unternehmen, dass Informationen sicher und detailliert zu den Kunden transportiert werden
